Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang dapat24 untuk Malaysia

Semua akaun yang dibuka melalui dapat24.co tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi yang ditetapkan di sini — akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun

Explore the Lobby Read FAQ

Bidang Kuasa dan Terma Akses dapat24

dapat24 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

dapat24 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di setiap bidang kuasa yang disokong. Untuk pengguna di Malaysia, akses kepada platform kami tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya — anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan di kawasan anda. Kontrak antara anda dan dapat24 terbentuk

1
apabila anda mendaftar akaun dan bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pengesahan identiti dan penyelesaian transaksi, dan
2
semua rekod transaksi disimpan selaras dengan keperluan pengekalan data yang ditetapkan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau sebarang perkara berkaitan dasar privasi anda, pasukan sokongan dapat24 sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons bertulis yang lengkap dalam tempoh 24-48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dapat24.co untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau penjelasan terma. Pasukan kami tersedia sepanjang jam setiap hari.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang dasar privasi, hak pengguna dan prosedur penutupan akaun yang boleh anda akses bila-bila masa.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana dapat24 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data akaun anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Pengenkripsian Data

Semua data peribadi anda — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripkan semasa dalam transit dan semasa disimpan menggunakan piawaian industri semasa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman web dapat24.co menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan agar anda mengaktifkannya. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan makluman kepada e-mel berdaftar anda secara automatik.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 30 hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Akses kepada dapat24 bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses dan menghantar data dalam tempoh 30 hari kalendar.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang kami. Rekod transaksi tertentu mesti disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang selamat dan kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital secara langsung. Rekod penyelesaian transaksi disimpan untuk tujuan akaun dan pematuhan mengikut dasar pengekalan data kami.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun, keutamaan bahasa dan analitik penggunaan. Kuki pihak ketiga untuk analitik boleh dihalang melalui tetapan pelayar anda, walaupun fungsi tertentu seperti log masuk automatik mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform — seperti pemproses pembayaran untuk Boost dan FPX — dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

Rangka Kerja Undang-Undang dapat24 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana dapat24 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengenkripsian Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan dapat24 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Bagaimana dapat24 menggunakan kuki pada laman webnya?

06 Kepada siapa data saya dikongsi dan untuk tujuan apa?

07 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

Related Pages