Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform dapat24

Dokumen ini menetapkan syarat dan terma yang mengawal penggunaan anda terhadap platform dapat24.co, termasuk cara akaun anda diuruskan, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami kepada anda.

Terma AkaunPrivasi DataPeraturan PenggunaanHad LiabilitiUndang-Undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa

dapat24 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan mengakses dapat24.co, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan tersebut dianggap sebagai

1
penerimaan. Semua urus niaga kewangan yang dijalankan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Kelayakan untuk menggunakan platform ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai kepada anda, dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh
2
undang-undang setempat.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dapat24 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan rasmi tentang data dan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai syarat akaun, pembayaran atau pertikaian transaksi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis berkaitan terma penggunaan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi data dan pengurusan akaun.

KESELAMATAN DAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Akaun dan Data Anda

dapat24 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek pengendalian data, daripada pengumpulan hingga penghapusan, diuruskan mengikut rangka kerja perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Data ini tidak akan dijual kepada pihak ketiga dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta semakan atau pembetulan terhadap data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami untuk tindakan segera.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data, privasi atau terma akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan yang tersedia dalam platform.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan dapat24. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Ya, terma dapat24 terpakai untuk semua transaksi di platform kami, termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara serentak.

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan butiran akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk maklumat segera. Penangguhan akaun biasanya berlaku atas sebab keselamatan atau pematuhan terma. Kami akan menerangkan sebab dan proses rayuan yang tersedia kepada anda.

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda sendiri.

Syarat Penggunaan Platform dapat24

Cara Menghubungi dapat24 Mengenai Terma

Bagaimana Kami Uruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Pembetulan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma diubah?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Di manakah undang-undang bidang kuasa mana yang mengawal terma ini?

05 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang dapat24 pegang tentang saya?

06 Apakah tindakan yang boleh diambil jika akaun saya digantung tanpa notis?

07 Adakah maklumat log masuk dan kata laluan saya selamat di dapat24?

Related Pages